Sans cynisme aucun, écartons de notre propos, les conflits internationaux qui font hélas la une de l’actualité et intéressons-nous aux conflits que nous pouvons subir au quotidien et bien sûr dans nos négociations, à savoir cette rencontre entre des éléments et des sentiments contraires qui s’opposent. Les transformer en opportunités ?
Chaque jour, de notre vie personnelle à notre vie professionnelle, nous sommes confrontés à des situations potentiellement conflictuelles. Plutôt que de céder ou d'entrer dans l'affrontement (au sens figuré, bien sûr !), il est possible de transformer ces conflits en véritables opportunités…
La culture chinoise regorge de stratégies inspirantes. Que ce soit à travers Sun Tzu et son célèbre « Art de la guerre », les réflexions profondes de Confucius sur la nature humaine, ou encore la finesse du jeu de go, elle nous montre de nombreuses voies à explorer. Un autre exemple fascinant réside dans l’écriture chinoise elle-même, dont les caractères recèlent des nuances multiples. Le mot « conflit » en chinois symbolise ainsi à la fois le danger et l’opportunité.
Cela nous montre une voie vers la transformation des conflits, en encourageant le dialogue autour de valeurs fondamentales telles que le respect mutuel. Ce respect passe par une écoute attentive et bienveillante, des convictions qui n'altèrent pas notre discernement, et une objectivité capable de reconnaître une réalité qui pourrait aller à l'encontre de nos propres intérêts. Si nous restons honnêtes envers nous-mêmes, vis-à-vis de l'autre partie, et face aux faits, le dialogue ne peut qu'être constructif, même dans un contexte conflictuel.
En adoptant ces principes, le conflit devient une occasion de clarifier une situation, de confronter des points de vue, et de rechercher un compromis. Cela nous ouvre à de nouvelles idées et permet de faire des concessions bénéfiques pour tous.